| İletişim Formu Detayı | |
|---|---|
| ID | 1338 |
| Gönderilme Tarihi | 2021-06-04 10:56:27 |
| Ad Soyad | ÖZLEM GEBAN |
| E-posta | ozlem.geban@atonet.org.tr |
| Konu | İade |
| Mesaj | Sayın yetkili 09.05.2021 tarihinde sitenizden yapmış olduğum 0210509298 nolu siparişlerimden 1 ürün iade olmuştur. 24.05.2021 tarihinde e-postama "185.99 TL’lik ücret İade işleminiz gerçekleştirildi. Bankanızın işleme alma süresi 3 iş gününü bulabilir. 3. günün sonunda kartınızı / hesabınızı kontrol edebilirsiniz." bilgisi gelmiş, o tarihten itibaren kayıtlarımı kontrol etmeme rağmen hesabıma ücret iadesi gerçekleşmemiştir. Gereğini rica ederim. |
| Cevap | |
| Durum | Cevaplandı |
| Mesaj | Merhaba, bankalar iade işlemleriniz kendilerine ulaştığında ödeme şeklinize göre veya taksit seçeneğine göre iade yapabilmektedir. Konuyla ilgili bankanız ile irtibat sağlayabilirsiniz. Detaylı bilgi için mesai saatleri içerisinde WhatsApp destek hattımız ile irtibat sağlayabilirsiniz. Mutlu günler dileriz. |
| Cevap Tarihi | 2021-06-07 10:20:56 |