İletişim Formu Detayı
ID 1462
Gönderilme Tarihi 2021-12-06 13:54:25
Ad Soyad Fırat Ozan Demir
E-posta firat_ozan@hotmail.com
Konu Gelmeyen ürün hk
Mesaj Merhaba. 28 Kasım 2021 tarihinde kayseri-park şubesinden eşime ve bana pijama takımı aldık. Ben bir beden küçüğünü almak istedim ama arkadaşlar bunu size satalım onu sipariş ediyoruz şimdi birkaç güne gelir değiştirelim diyerek sattılar. Bugün 10 gün oldu. Bu süre zarfında magaza ile 2 günde bir görüştüm ve türlü türlü yalanlar dinledim. Ürün kargoda , yolda çıkmış, çıkacak, ulaşmak üzere vs vs . 10 gündür herhalde yurtdısında olsa gelirdi. Bugün yine aradım siparişiniz yeni geçildi diyorlar. Bu ilk ve son alısverişim oldu. Gercekten müşteri ile dalga geçen bir anlayışla karşı karşıyayım.
Cevap
Durum Cevaplandı
Mesaj Merhaba, Fırat Bey yaşamış olduğunuz aksaklıktan dolayı çok üzgünüz. Kayseri park mağaza müdürümüz ile görüşme sağladık. Ürününüzün geldiğini bugün teslim edeceklerini belirttiler. Hafta sonuna denk gelmesinden dolayı ürün teslimatında geçikme yaşanmıştır. Sizi her zaman mağazamız da görmekten mutluluk duyarız. Güzel günler dileriz.
Cevap Tarihi 2021-12-06 14:09:59
Cevap Mesajı