| İletişim Formu Detayı | |
|---|---|
| ID | 1466 |
| Gönderilme Tarihi | 2021-12-13 10:44:02 |
| Ad Soyad | ecrin kutar gönül |
| E-posta | ecrinkutar@hotmail.com |
| Konu | 1 yıkamada yıpranan ürünler |
| Mesaj | 0211129642 nolu siparişimde aldığım külotlar 1 defa kısa programda ve hassas yıkama yaptığım halde kullanmadan 2-3 yerinde (lastik dikişlerinde)sökülme oldu.hays markasından sürekli alışveriş yapıyorum güvendiğim bir firmaydı fakat bu yaşadığım durumla mağduriyet yaşadım.aldığım ürünlerin telafisi için çözüm yolu bulmanızı rica ediyorum. |
| Cevap | |
| Durum | Cevaplandı |
| Mesaj | Merhaba,Ecrin Hanım yaşamış olduğunuz olaydan dolayı çok üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Ürünün sorununu not olarak bize kısaca açıklayarak, Yurtiçi kargo 220472365 iade kodu ile bize gönderebilirsiniz. Ürün incelenerek size geri dönüş sağlanacaktır. Güzel günler dileriz. |
| Cevap Tarihi | 2021-12-13 11:05:59 |