| İletişim Formu Detayı | |
|---|---|
| ID | 21 |
| Gönderilme Tarihi | 2014-01-28 08:19:55 |
| Ad Soyad | Şikayet |
| E-posta | rozler@beltan.com.tr |
| Konu | kargo bedelini 2 kez ödeme |
| Mesaj | Merhaba, 000032332 nolu sipariş teslim alınmıştır. Ancak ,alıcı ödemeli gönderilmiş ve kargoya 2.ödeme yapılmıştır. Siparişte ödediğim bedel kargo dahil idi. Talep ederseniz faturaları gönderebilirim. Yurtiçi kargoya ödediğim 6,36 TL'nin tarafıma ödenmesini rica ederim. |
| Cevap | |
| Durum | Cevaplandı |
| Mesaj | Merhabalar Ruhşen Hanım; Yapılmış bu hata nedeniyle çözüm ortağımız yurtiçi kargonun adına sizden özür dileriz. İlgili kişiler ile görüşüldü, ücreti size iade edecekler. İadesini de takip ediyor olacağız. Siparişini verdiğiniz ürünü kullandığınız günlerin en güzel günler olması dileğimizle. Hays Ekibi |
| Cevap Tarihi | 2018-08-06 14:34:06 |