| İletişim Formu Detayı | |
|---|---|
| ID | 233 |
| Gönderilme Tarihi | 2016-01-05 13:21:09 |
| Ad Soyad | Tuğçe Yıldırım |
| E-posta | ttugce__@hotmail.com |
| Konu | kargo |
| Mesaj | ürünüm gunlerdir kargo da ve subeden gidip almam gerekiyormus bn eve teslim sipariste bulundum cukurovada kac tane sube var hangisinde oldugu bile belli değil ürünü kargoladiniz devamini sorgulamadiniz sifir müşteri memnuniyeti. Yurtiçi kargo telefonlara cevap vermeye bile aciz lütfen acil çözüm istiyorum |
| Cevap | |
| Durum | Cevaplandı |
| Mesaj | Merhabalar; 7 iş gününü geçmeyen teslimatları takip edemiyoruz maalesef. Kargonuz 2 Ocak günü Çukurova şubesine varmış. 4 Ocak günü Dağıtıma çıkmış ve "Müşteri kendisi alacak" notuyla bekletilmeye başlamış. Mevcut öğrendiklerimiz bunlar. Telefonlarını açmadıklarından dolayı öğrenemiyoruz. Yurtiçi Kargo Merkezini arayıp ortak şikayetimizi ilettiğimizde gelişmelerin olacağını düşünüyoruz. Tekrar size döneceğiz. |
| Cevap Tarihi | 2018-08-06 14:34:06 |