İletişim Formu Detayı
ID 2334
Gönderilme Tarihi 2024-02-02 12:48:57
Ad Soyad Zeynep Arıca
E-posta zyncem@gmail.com
Konu Ürün değişimi
Mesaj 12.01.2024 tarihinde aldığım ürün beden olarak küçük olmasi sebebiyle aynı ürünün daha büyük bedeni ile değişim yapmak istedim bugün. Ancak değisim yapılamayacağı 14 günlük sürenin geçtiği söylendi Mersin Marina şubesinden. Ürünü satın alırken bu bilgi bana verilmedi. Dolayısıyla diğer mağazalarda ki değişim yapma süresi olan 1 ay olarak biliyordum. Geçirdiğim rahatsizlik sebebiyle ürünü aldığım hafta getirip değişim yapamadım. Yeni iyileştim ve 1 ay lık süre dolmadan getirdiğim halde yardımcı olunmadı. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Cevap
Durum Cevaplandı
Mesaj Merhaba, WhatsApp hattımızdan dönüş sağlanmıştır. İyi günler dileriz.
Cevap Tarihi 2024-02-02 14:21:48
Cevap Mesajı