| Mesaj |
Merhaba,ben 4 Şubat tarihinde Kayseri mağazanızdan 3 parça ürün aldım.Kendim Ankara'da ikamet ediyorum.Ürünletden iki tanesi ilk giymemde tüylenme yaptı,genel merkeze konuyu aktardım ürünleri Keşan fabrikaya yollamam için iade kodu vetdiler kargoyu yolladım.Kayseri mağaza müdürü Gülçin hanım benimle iletişime geçiti ürünün para iadesinin yapılacağını söyledi,aradan 3 haftaya yakın zaman geçti ama hala iade yapılmadı.Gülçin hanımla irtibat içerisindeyim firmayla görüştüğünü paranın bankaya yattığını söylediklerini iletti,IBAN no mu vermiştim bu arada.Ama para hesapta yok ama makbuzu mail olarak atın diyorum hala cevap vermediklerini söylüyor mağaza müdürü,çok mağdur edildim bu süreçte.Mağaza müdürü sürekli ben ilettim diyor ama geri dönüş yok,lütfen birisi sorunumla ilgilenebilir mi acaba |