| İletişim Formu Detayı | |
|---|---|
| ID | 267 |
| Gönderilme Tarihi | 2016-05-28 00:27:36 |
| Ad Soyad | Sevinç Yanlıç |
| E-posta | m_sevincbaykara@hotmail.com |
| Konu | Iaide etmek istiyorum |
| Mesaj | Merhaba doğum yapmadan önce sizden alışveriş esime de ufak bur hediye alayim dedim urunlerinizi cok begeniyor yillardir kullanip tum arkadaslarima tavsiye ediyorum.Ancak yurt dışında olduğu için eşim aldigim ürünü yeni açtı giyinecekti ancak bel lastiği sanırım erimis ozelligini yitirmis iadesini rica ediyorum yada değisim yapılsın lütfen |
| Cevap | |
| Durum | Cevaplandı |
| Mesaj | Merhaba Sevinç Hanım; Üzerinden süre geçmesi mühim değil, lütfen Yurtiçi kargo ile karşı ödemeli olarak ürünü tarafımıza gönderin, inceleyelim problemin ne olduğunu tespit etmeye çalışalım. Karşılaştığınız bu tatsız olay bizim için de yeni. Ürettiğimiz hiç bir üründen böyle bir beklentimiz yok, aksine uzun ömürlü olmaları için oldukça fazla çaba sarfederiz. Yaptığımız onlarca teste rağmen belki bizim de gözümüzden kaçmış bir problem olabilir. Ürün bize ulaştığında tekstil mühendisimiz inceleyerek raporlayacaktır, sizinle de paylaşabiliriz. |
| Cevap Tarihi | 2018-08-06 14:34:06 |