| İletişim Formu Detayı | |
|---|---|
| ID | 700 |
| Gönderilme Tarihi | 2019-03-23 16:30:51 |
| Ad Soyad | süheyla evşan serficeli |
| E-posta | ewsan7@gmail.com |
| Konu | Yanlış ürün gönderimi |
| Mesaj | İyi günler, 22 mart tarihinde 3lü takım kadın pijama siparişi vermiştim. Fakat az önce bursadan arayan bir hanımefendi, ürünümün ve faturamın kendisine geldiğini, muhtemelen kendi ürünün de bana geleceğini söyledi. Ben manisada yaşıyorum. Böyle bişey Nası olur, ne yapmalıyız. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum |
| Cevap | |
| Durum | Cevaplandı |
| Mesaj | Süheyla hanım merhaba, Öncelikle yaşanılan sorun için çok üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Kargo sisteminden kaynaklı bir hata olduğunu tespit ettik. Siparişinizi bugün size yönlendireceğiz ve 3 iş günü içerisinde teslimatı sağlanacaktır. Süreci bizzat takip ediyor olacağız. Herhangi bir sorunuz olursa bizimle yeniden iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. |
| Cevap Tarihi | 2019-03-25 09:34:08 |