| İletişim Formu Detayı | |
|---|---|
| ID | 719 |
| Gönderilme Tarihi | 2019-04-30 11:35:32 |
| Ad Soyad | Biran ÖZGÜR |
| E-posta | biranbasaran@gmail.com |
| Konu | İade Ürün Bedeli |
| Mesaj | 2019-03-21 tarihli ve 0190321454 sipariş numarası ile aldığım, Hays Evia Penye Kadın 2li Uzun Pijama Takımı kargo ile tarafınıza gönderilmiş olup; Konu ile ilgili 5 gün önce de tarafınızca bilgilendirilmiş olmama rağmen ücret iadesi hala yapılmamıştır. İvedilikle iadenin gerçekleştirilmesini talep ediyor, saygılarımla iyi çalışmalar diliyorum. |
| Cevap | |
| Durum | Cevaplandı |
| Mesaj | Merhaba, Öncelikle gecikme için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Banka sisteminden kaynaklı bir sorun nedeniyle iadeniz gecikmiştir. Gün içerisinde iade işleminiz gerçekleştirilecek olup 3 iş günü içerisinde kartınıza yansıyacaktır. Herhangi bir sorun olması halinde bizimle yeniden iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, İyi günler dileriz. |
| Cevap Tarihi | 2019-05-02 09:42:39 |