| İletişim Formu Detayı | |
|---|---|
| ID | 730 |
| Gönderilme Tarihi | 2019-05-16 16:18:25 |
| Ad Soyad | Nurcan Çalışkan Güreşçi |
| E-posta | caliskan.nurcan@hotmail.com |
| Konu | kargo ücreti |
| Mesaj | merhabalar, aynı gün alışveriş yapıp ödemesini yaptıktan kısa bir süre sonra çocuk bölümünüzün olduğunu farkettim ve beğendiğim 2 modeli siparişin içine dahil etmek istedim ancak hazırlanıyor demesi üzerine ve iptal edebileceğim bir kısım görememem üzerine 2. bir alışveriş yapıp kargo ücreti ödeme kısmını göze alarak farklı bir sipariş oluşturdum ancak bu siparişlerin hepsi bir kargo kutusunun içerisinde geldi madem aynı kargonun içine dahil edebiliyordunuz neden kargo ücreti aldınız 300 tl ye yakın bir alışverişim söz konusuydu, |
| Cevap | |
| Durum | Cevaplandı |
| Mesaj | Nurcan hanım merhaba, Ücretsiz kargo kampanyasından yararlanabilmeniz için siparişleriniz birleştirildi. Kargo ücreti 9,90 TL 2. alışverişi yaptığınız karta iade edildi. İade banka tarafından 3 iş günü içerisinde işleme alınacaktır. Herhangi bir sorun olursa bizimle yeniden iletişime geçebilirsiniz. İyi günler dileriz. |
| Cevap Tarihi | 2019-05-17 09:32:33 |